什么是搜索行为分析 用户在使用搜索引擎时,动辄返回上千条返回记录,但里面却充斥着大量与用户需求 无关的网页,这对用户从搜索
什么是搜索行为分析
用户在使用搜索引擎时,动辄返回上千条返回记录,但里面却充斥着大量与用户需求
无关的网页,这对用户从搜索引擎中获取知识带来极大的不变。因此有必要对用户的搜索
行为进行分析,有针对性地返回用户所需要的记录。这种基于大量统计数据,针对用户搜
索的特 点,搜索习惯和搜索关键词和点击习惯等要素进行分析的工作便是用户搜索行为分
析。
搜索行为分析主要有两种类型:“群体行为分析”和“个性化搜索分析”。现在许多搜
索引擎推出的“热门关键词”服务就是一个群体行为分析的典型例子。“热门关键词”是通
过以往的查询记录对有相似兴趣的用户进行聚类,同时使用查询关键词扩展技术,尽量提
供用户使用最多的关键词,用户可以直接点击这些关键词连接。由于人们的从众心理,“热
门关键词”往往也是你想查询的关键词。个性化搜索则是通过积累用户的搜索个性化数据
(也就是用户搜索日志),将使用户的搜索更加精确,更符合每个用户的需求。
二、为什么要进行用户搜索行为分析
在SEO 中,用户的搜索行为分析非常重要。因为只有更清晰地了解用户的搜索行为,
才能避开激烈的竞争,选择与目标搜索用户最匹配的搜索关键词,并将最终搜索结果以用
户最喜欢的方式呈现出来。
如果不对用户的搜索行为有深入分析,则无法正确地选择最有价值的关键词,无法正
确地跟踪,提升站点在搜索引擎上的表现。有人甚至提出,经过用户搜索行为分析,而实
施的 SEO 策略,等于变性地提升站点的排名。以符合搜索行为方式呈现的结果,即使排名
靠后,但可能吸引的点击比相对靠前的仍占优势。
三、用户搜索行为的几个特点
1、用户浏览的选择性
用户每次搜索时,搜索引擎都会返回成百上千个查询结果,这些结果当中有一部分是
质量较高的结果,有一部分是质量很差的查询结果,用户根据结果的快照或摘要进行判断,
浏览他所需要的结果。因此,如果用户点击一个查询结果,就可认为用户视此查询结果质
量较高;被用户多次点击浏览的页面无疑就是用户认为质量较高的页面,这说明用户的浏
览行为 具有选择性。
2、用户浏览的局部性
用户点击的网页地址相当集中。大部分用户点击都落在前面几页,拿天网搜索为例。
第一页的用户点击占总点击的 47%,而前面 5 页的点击占到总点击的 75%以上,不到总
量 1/3 的页面的点击次数占到总点击次数的 2/3,这表明用户点击 URL 具有很强的局部
性,用户点击的局部性提醒我们注意排在前 5 页的查询结果,保证排在前几页的查询结果
都是高质量的查询结果。
3、用户点击率的问题由于网页存在的时间越长,累计下来的访问次数可能越多,故网页被访问的次数不能
很好地反映一个网页内容的质量。所以,应使用页面的用户点击率来反映页面的质量。用
户点击率是页面被访问次数和页面被搜索次数之和。虽然每次用户的点击都是在某查询项
下的点击,但研究结果表明,在大部分的查询项下,URL 的点击频率和在所有查询项下 URL
的总点击频率基本一致。因此,在计算用户点击率时就不必考虑该点击次数是在什么查询
项下的点击次数。
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